Условия доставки

Отправляем заказы по всей России и в страны СНГ. Стоимость и срок доставки рассчитываются при оформлении заказа: укажите город — сайт покажет доступные способы доставки с ценами.

• Транспортные компании
• СДЭК: пункт выдачи, постамат, курьер
• Почта России
• Самовывоз
• Сроки доставки по России
• Стоимость и отслеживание
• Доставка по СНГ
• Доставка иностранных товаров

Транспортные компании

Крупногабаритное и тяжёлое оборудование отправляем транспортными компаниями. Груз можно забрать на терминале в вашем городе или заказать доставку до адреса.

• Деловые Линии — до терминала или до адреса;
• Энергия — до терминала или до адреса, в том числе в Казахстан, Киргизию, Беларусь и Армению;
• Возовоз — до терминала или до адреса;
• Мэджик Транс — до терминала или до адреса.

Для Деловых Линий и Энергии терминал получения выбирается прямо при оформлении заказа. Отправку через ПЭК или КИТ можно согласовать с менеджером.

При оформлении заказа показываются только те способы, которые доступны в вашем городе. Если подходящего варианта нет — напишите или позвоните менеджеру, подберём перевозчика.

СДЭК

Подходит для небольших и средних отправлений. Доставка до склада СДЭК в городе отправления бесплатна при заказе от 10 000 рублей.

Пункт выдачи

Пункт выбирается на карте при оформлении заказа. Когда заказ поступит, придёт SMS о готовности к выдаче.

Постамат

Когда заказ поступит в постамат, на телефон или e-mail придёт код для получения. Срок хранения — 3 дня, его можно продлить ещё на 3 дня на сайте СДЭК по номеру заказа и телефону. Осмотреть товар до получения в постамате нельзя, поэтому хрупкие товары лучше получать в пункте выдачи или с курьером.

Курьер

Курьер привезёт заказ по указанному адресу в будние дни и в субботу с 9:00 до 19:00. После поступления груза СДЭК свяжется с вами и согласует удобное время.

При получении от курьера можно вскрыть упаковку и проверить целостность и комплектацию — на осмотр отводится 15 минут. После осмотра можно отказаться от покупки полностью или частично.

Работает ли курьерская доставка в вашем городе, сайт покажет при оформлении заказа. Также это можно уточнить у менеджера или на сайте СДЭК.

Почта России

Подходит, если в вашем городе нет пунктов выдачи СДЭК и терминалов транспортных компаний. Когда посылка придёт, на ваш адрес доставят извещение.

До оплаты можно оценить состояние коробки, не вскрывая её: вес и целостность. Если упаковка повреждена или вес не совпадает, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрыть посылку самостоятельно можно только после оплаты.

В одном отправлении — не больше 10 позиций, стоимость — не больше 100 000 рублей.

Самовывоз

Уточняйте по самовывозу у менеджеров магазина. Список точек выдачи появится при оформлении заказа. Когда заказ поступит в ваш город, придёт уведомление: назовите номер заказа сотруднику на кассе. Забрать заказ может другой человек, если знает номер заказа и имя, на которое он оформлен.

Стоимость и отслеживание

• Предварительную стоимость доставки показываем в карточке товара, расчёт для вашего заказа — при оформлении.
• Стоимость рассчитывается по тарифам перевозчика на день заказа. Окончательную сумму перевозчик подтверждает при приёмке груза — по фактическому весу и габаритам.
• После отправки сообщим номер накладной — по нему груз можно отследить на сайте перевозчика. По заказам Деловых Линий и СДЭК статусы доставки приходят на e-mail автоматически.

Доставка по СНГ

• Деловые Линии — до терминала или до адреса;
• ПЭК — до терминала или до адреса;
• Энергия — Казахстан, Киргизия, Беларусь, Армения, Узбекистан, Таджикистан, до терминала или до адреса;
• СДЭК — Казахстан, Киргизия, Беларусь, Армения, до пункта выдачи или до адреса;
• КИТ — Казахстан, Киргизия, Беларусь, Армения, до терминала или до адреса.

Есть ли терминал или доставка до адреса в вашем городе, уточняйте у менеджеров или на сайте транспортной компании.

Доставка иностранных товаров

Для иностранных товаров способ доставки не выбирается: груз идёт по заранее согласованному маршруту. Точный срок указываем в коммерческом предложении и договоре поставки.

Средние сроки поставки товаров из Турции с учётом производства:

• оборудование HAUS — от 250 до 280 дней;
• оборудование Hommak — от 70 до 85 дней;
• оборудование HOMTECH MAKINA MILKMAN — до 70 дней;
• запчасти для иностранного оборудования — от 100 до 112 дней.

Срок может быть меньше или больше — он зависит от наличия оборудования на заводе и модели.

Сроки и условия на этой странице приведены для ознакомления.