Правила программы лояльности "Фермасклад"
Термины программы лояльности "Фермасклад"
Акция – маркетинговое мероприятие, направленное на привлечение и удержание участников программы, а также предоставление специальных условий покупателям в рамках программы лояльности.
Бонус – условная единица, начисляемая на бонусный счет участника за совершенные покупки в соответствии с правилами программы. Бонусы не являются средством платежа, валютой или ценной бумагой, за исключением случаев, предусмотренных настоящими правилами.
Бонусный счет – учетная запись участника программы, на которую начисляются бонусы и с которой они списываются в порядке, установленном правилами программы.
Начисление бонусов – процесс увеличения баланса бонусного счета участника на основании правил программы.
Списание бонусов – процесс уменьшения баланса бонусного счета участника при использовании бонусов для оплаты части стоимости заказа или при их выводе в рубли.
Поощрение – форма вознаграждения участников программы в виде начисленных бонусов или предоставления скидок на определенные товары и услуги.
Участник программы – зарегистрированный пользователь программы лояльности "Фермасклад", принявший условия программы и согласившийся с ее правилами.
Программа лояльности – система поощрения участников, направленная на увеличение их лояльности к компании "Фермасклад". Стать участником может любой действующий и новый клиент интернет магазина.
1. Условия участия в программе
1.1. Участником программы лояльности "Фермасклад" может стать любое физическое лицо, достигшее 18 лет, покупающее товары для личного, домашнего, семейного использования, а также для нужд компаний(юридического лица, акционерного общества и других организационно правовых форм признанных легальными в Российской федерации- далее юр. лицо).
1.2. Для участия в программе клиенту необходимо зарегистрироваться одним из следующих способов:
- на сайте fermasclad.ru;
- через обращение в контакт-центр по почте info@fermasclad.ru.
1.4. После регистрации клиент может накапливать бонусы на бонусном счете за покупки товаров, совершенные в магазине "Фермасклад" fermasclad.ru;.
1.5. Для использования бонусов при оплате заказа необходимо активировать бонусный счет. Активация происходит автоматически после завершения регистрации.
2. Регистрация в программе
2.1. Регистрация в программе возможна следующими способами:- оформите заказ на сайте fermasclad.ru;
- через обращение в контакт-центр (info@fermasclad.ru).
2.3. Персональные данные клиента, указанные при регистрации, можно изменить через личный кабинет на сайте fermasclad.ru или по запросу в контакт-центр.
2.4. Указание неверных данных при регистрации или несвоевременное их обновление может привести к утрате бонусов или других привилегий.
3. Начисление бонусов
3.1. Бонусы начисляются за каждую покупку, совершенную в магазине "Фермасклад". Размер начисления зависит от категории товара:- 0.5% - 1% от стоимости для основных категорий товаров;
- 2% для категорий с повышенными условиями;
- от 2% до 3% от стоимости – для товаров, участвующих в специальных акциях.
3.3. Начисление бонусов происходит в течение 14 дней после поставки заказа клиенту.
3.4. Максимальное количество бонусов, которое может быть начислено за одну покупку, составляет 100 000 бонусных рублей.
4. Использование и вывод бонусов
4.1. Бонусы могут быть использованы для:
- оплаты до 50% стоимости следующего заказа;
- вывода в рубли через сервис sdelka.biz с удержанием комиссии сервиса в размере 20%.
4.2. Для оплаты заказа бонусами участник самостоятельно выбирает сумму бонусов, доступную для списания, при оформлении заказа.
4.3. 1 бонусный рубль равен 1 рублю РФ.
4.4. Срок действия бонусов составляет 180 дней с момента их начисления. Неиспользованные бонусы сгорают по истечении указанного срока.
4.5. Бонусы нельзя передать третьим лицам, обменять на наличные деньги (за исключением вывода через сервис sdelka.biz) или использовать в иных целях, кроме предусмотренных настоящими правилами.
5. Изменение и прекращение программы
5.1. Компания ИП Борисов Алексей Константинович оставляет за собой право вносить изменения в условия программы лояльности "Фермасклад". Изменения публикуются на сайте fermasclad.ru в момент вступления в силу.
5.2. Участник программы самостоятельно отслеживает изменения условий на сайте.
5.3. Компания имеет право приостановить или прекратить программу, уведомив участников за 30 дней до прекращения действия программы.
6. Персональные данные
6.1. Участник, регистрируясь в программе, соглашается на обработку своих персональных данных в целях участия в программе лояльности.
6.2. Персональные данные используются для начисления бонусов, персонализированных предложений и рекламных уведомлений.
6.3. Участник может в любой момент отозвать согласие на обработку данных, что приведет к прекращению участия в программе.
7. Контакты для связи
- Сайт fermasclad.ru;
- Email: info@fermasclad.ru
- Телефон: +7 495 1288027
ОГРНИП: 321508100275506
